組み立ては1人でできますか？

1ｍ程度のドームであれば1人でも作れますがそれ以上のサイズは2人以上がおすすめです。

組み立てにかかる時間はどれくらいですか？

サイズにもよりますが初めての場合2時間程度かかります。なれると1時間程度で作れるようになります。

一度組み立てたらどれくらい使えますか？

施工条件によって違いますので一概にお答えできませんが、特に木材部分が劣化しますので定期的なお手入れは必要です。

入口を作りたいのですがどうしたらよいですか？

入口を施工した事例がありますのでお客様事例よりご覧ください。

強度はどの程度ありますか？

施工により変わりますので正確にはお答えできませんが、目安として1ｍドームで30kg程度とお考えください。

子供が乗って遊ぶことはできますか？

お子さんが上に乗って遊ぶ場合は補強金具や木材補強を施すことで一定の強度を確保することは可能です。ただ遊具ではありませんのでお客様ご自身で管理、責任において実施をお願いします。

木材は販売されていますか？

はい、弊社でご購入も可能です。お近くのホームセンターでも購入できます。

おすすめの木材などありますか？

使い方で選定していただくのが良いです。弊社では国産の間伐材をご用意しています。

購入したら施工もしていただくことはできますか？

有料にて対応は可能です。ただ対応可能エリアがありますので別途ご相談ください。

レンタルサービスはありますか？

ご希望の場合別途条件をお聞きしお見積りを出させていただきます。こちらよりお問い合わせください。

自分が組み立てたhitodeドームを「お客様事例」に載せてもらえますか？

こちらより必要事項を入力の上、送信お願いします。

購入したら発送までどのくらい日数がかかりますか？

配送先によって異なりますが、通常ご注文後（決済完了確認）から3～5営業日ほどで届けとなります。

領収書を発行して欲しいのですが、可能ですか？

民法486条に基づき領収書の二重発行防止の為　基本的に領収書の発行を行っていません。
当ショップのシステムが属するBASE株式会社にて以下のようにご案内しております。

〔BASE株式会社からお客様へ領収書についてのご案内〕
クレジットカード会社・キャリアより届く利用明細・コンビニや銀行より発行される受領書・後払い決済でのお支払い時の受領書と、購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」メールをあわせて、領収書の代わりとしてご利用ください。

〔領収書の代わりとなる書類について〕
①クレジット決済時
クレジットカードの利用明細が、領収書の代わりとなります。そのため、領収書の発行請求があっても、かならずしも発行する必要はないとされているためクレジット明細書/領収書をご利用ください。
②口座振り込み時
「振込明細書」が領収書代わりとなります
③コンビニ決済 店頭で受け取るレシート/領収書
④キャリア決済 各通信事業者の利用明細書/領収書

どうしても領収書の発行が必要な場合はこちらへご連絡ください。

どのような支払方法がありますか？

コンビニ（Pay-easy）決済、銀行振込決済、クレジットカード決済、キャリア決済、PayPal決済、Amazon Pay
以上の支払い方法からお選びいただけます。詳しくはこちらをご覧ください。